Comment ça marche / sans jargon

Comment fonctionnent nos chatbots IA, étape par étape.

Chaque chatbot Webuildora fonctionne sur notre propre plateforme, la même que celle du bouton de discussion de ce site. Voici exactement ce qu’il sait, comment il répond, ce qu’il ne fait jamais et comment nous le gardons juste.

Mon plan gratuit

Ce qu’il sait

Uniquement ce que vous validez.

Vos services et ce que chacun comprend
Vos prix, horaires, zones et conditions
Les questions les plus fréquentes de vos clients, avec vos réponses
Les sujets auxquels il ne doit jamais répondre, et quand passer le relais

Chaque entreprise a sa propre configuration. Le chatbot répond uniquement à partir de ces informations : il n’invente ni prix, ni promesses, ni conditions.

Ce qui se passe dans une conversation

01
Un client pose une question
Sur votre site ou WhatsApp, de jour comme de nuit, en français ou en anglais.
02
Il répond avec vos informations
En quelques secondes, à partir de ce que vous avez validé, avec votre ton.
03
Il qualifie la demande
Il demande le besoin, le délai et le lieu : les questions que vous poseriez.
04
Il passe le relais à votre équipe
Vous recevez le contact avec son nom, ses coordonnées et sa demande. Quand il n’est pas sûr, il passe le relais au lieu de deviner.

Où il fonctionne

Sur votre site

Un petit code sur WordPress, Wix (offres payantes), Shopify, Squarespace, Webflow ou un site sur mesure. Il se charge quelques secondes après la page, sans ralentir le premier affichage.

Sur WhatsApp Business

Connecté via la plateforme officielle WhatsApp Business de Meta. Il ne répond qu’aux personnes qui vous écrivent, et toute personne de votre équipe peut reprendre une conversation ; le chatbot se met en pause.

Transparence

Ce qu’il fait, et ce qu’il ne fait jamais.

Il fait toujours

Répond à partir des informations que vous avez validées
Passe le relais quand il n’est pas sûr
Continue de prendre les coordonnées si vous atteignez votre quota
Est révisé : chaque mois en formule Gérée, toutes les deux semaines en Premium

Il ne fait jamais

Inventer des prix, des conditions ou des promesses
Donner des conseils médicaux, juridiques ou financiers
Répondre au téléphone
Envoyer des messages publicitaires en masse sur WhatsApp
Répondre en arabe ou en darija (pas avant des tests sérieux)

La technologie

Conçue par notre fondateur, Mossab Irbaiyne, comme plateforme propre à Webuildora
Utilise des modèles d’IA de premier plan, dont les modèles GPT d’OpenAI
Répond en français et en anglais
Collecte des contacts et relais intégrés
Alertes d’usage à 80 % et 100 % du quota de chaque formule

C’est notre propre produit, pas un projet client. Vous pouvez le tester sur ce site. Nous ne publions pas de chiffres clients que nous ne pouvons pas prouver.

Choisissez ce que nous faisons pour vous

Autonomie
Vous le créez et le gérez.
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Géré
Nous le créons et le révisons chaque mois.
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Premium
Mise en place poussée, revue toutes les deux semaines.
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FAQ

Questions fréquentes

01Comment un chatbot IA connaît-il mon entreprise ?

On lui donne vos informations validées : services, prix, horaires, conditions et questions fréquentes. Il répond uniquement à partir de ces informations.

02Que se passe-t-il quand il ne connaît pas la réponse ?

Il prend les coordonnées du visiteur et transmet la demande à votre équipe au lieu de deviner.

03Ralentit-il mon site ?

Non. Il se charge quelques secondes après l’affichage de la page, sans effet sur le premier chargement.

04Quelle IA utilise-t-il ?

Il fonctionne sur la plateforme de Webuildora avec des modèles d’IA de premier plan, dont les modèles GPT d’OpenAI.

Comment ça marche

Voyez ce qu’il dirait à vos clients.

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